心理效应
首因效应:不可小觑的第一印象
首因效应人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。
让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明。这就是首因效应。
虽然第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。
在人际交往中,我们可以充分地利用首因效应来进行成功的自我推销。
1.注重仪表,起码让人看上去干净整洁
整洁容易给人留下严谨、自爱、很有修养的第一印象,虽然这种印象并非总是准确的。在人们的交往过程中,所谓“先敬罗衣后敬人”说的就是这个道理。
美国总统林肯也曾因外表而拒绝了朋友推荐的一位内阁成员。当朋友愤怒地责怪林肯以貌取人,说所有人都不能为自己的天生外貌负责时,林肯说:“一个人过了40岁,就该为自己的外貌负责。”所以,我们不能忽视第一印象的巨大影响作用,不管外在与内在,我们都该格外注重。
2.言谈得体,举止优雅
注意言谈举止,使自己显得落落大方,如果还能够做到言辞幽默,侃侃而谈,举止优雅,那就更是锦上添花了,必定会在别人心中得个高分,而这一印象也会长久地左右别人日后对自己的判断。
研究发现,在招聘工作中,其实许多面试官常常在最初的几分钟内就做出了自己的最终决定,其后的观察和判断只是用来验证自己的第一印象而已,首因效应的影响非常明显。
莉莉刚刚毕业于一所大学的新闻系,正在忙于寻找工作。有一天,她去一家报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”
“不需要!”“那记者呢?”“也不需要!”“那排版或校对的呢?”“对不起,我们目前没有空缺。”“那你们肯定需要这个东西。”说着,她从包里掏出了一块写着“额满,暂不雇用”的精致小牌子。
总编看了看那块牌子,微笑着点点头,说:“要是你愿意,可以到我们的广告宣传部工作。”
莉莉通过自己制作的牌子,表达了她的机智与乐观,给总编留下了美好的第一印象,引起了总编极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。
当然,第一印象并非完全准确,就如同良好的第一印象带给福特的是一个成功的开始,可是并不等于其成功归功于第一印象。首因效应的存在只不过是给了他一个成功的机会而已,在接下来的工作中,他还要靠踏踏实实的努力来铺就自我成功之路。
塑造良好的“第一印象”不过是社交活动中成功的第一步,更深层次的交往还在后面的工作中。这需要我们加强修养、礼节、举止和谈吐等各方面的素质,否则就会造成其他方面的负面影响。
首因效应也是具有负面影响的,因为按照第一印象来评价一个人常常容易被表面现象所蒙蔽,产生认识上的偏差。第一印象就像一张照片,而照片无法完整地反映一个人的特征。仅凭第一印象就对事物进行判断常常带有很大的主观片面性。
注:此文转载自五华县总工会
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